Resolución de conflictos: ¿Crisis u oportunidades encubiertas?

Los resultados inesperados del 4M nos lleva a reflexionar y tratar de sacar las mejores lecciones para avanzar y fortalecer el desarrollo del Proyecto Revolucionario del FMLN, donde cada militante de izquierda tiene una misión importante que cumplir. Queremos dar elementos que nos sirvan para rectificar y continuar la lucha.

Resolución de conflictos:

¿Crisis u oportunidades encubiertas?

Si vemos los conflictos como una competición en la que hay que ganar, perderemos una oportunidad.

Si vemos los conflictos como una competición en la que hay que ganar, perderemos una oportunidad.

Cuando hablamos de Conflictos, nos podemos estar refiriendo a un sinfín de situaciones cotidianas en las que los intereses de una parte, chocan de manera frontal con los de la otra. Esa es la gran certeza del conflicto, es decir, que existen dos o más implicados que enfocan una determinada situación desde diferentes perspectivas.

Difícilmente llegaremos a puntos de acuerdo si no vamos en la misma dirección. Esta es la clave de la “Resolución de Conflictos”, Cuando caemos en el conflicto, la dimensión de éste puede llegar a nublar la percepción.

Los principales tipos de factores son los que veremos a continuación:

1- LA BUSQUEDA DE LA VERDAD.

Uno de los elementos que quizá es más habitual, es el conflicto que se produce en términos de la posesión de la verdad, dando por hecho que la postura opuesta a la nuestra, es por contraposición “la mentira”.

2- LA EMPATÍA.

“Yo tengo razón versus tú no tienes razón”, que evidencia una gran ausencia de empatía, sobre todo cuando lo escuchamos a una determinada posición política. Cuando nos expresamos desde las opiniones, las preferencias y los gustos o los prejuicios personales (dotándolo de menor rigor si cabe), resulta un esfuerzo demasiado estéril para la posible recompensa.

3- EL JUEZ: INOCENTES Y CULPABLES

Normalmente, nos expresamos en términos del YO versus TÚ/OTROS, como manera de eximirnos del malestar que generaría resultar culpable. Pero cuanto más tiempo destinamos a identificar a los culpables, menos tiempo disponemos para solucionar el error.

Para la resolución de cualquier tipo de conflicto, resultan imprescindibles una serie de aspectos:

En primer lugar, saber identificar el objetivo común que pueda lograr la unificación de posturas.

En segundo lugar, identificar el bien común de todos.

El tercero, es fundamental adoptar una predisposición favorable para la asunción de compromisos de mejora por  las partes, es decir, dejar de buscar culpables para analizar y asumir las responsabilidades de cada uno que contribuyan a superar el conflicto.

A partir de la identificación de objetivos generales y la asunción de responsabilidades, estaremos en disposición de construir los puentes necesarios o propuestas integradoras de solución, más que en disposición de derribar los argumentos o posiciones de la parte contraria.

Es importante generar un sentimiento de ganancia mutua, el “win to win” que dicen los angloparlantes, para favorecer el compromiso de las artes a la hora de solucionar el conflicto.

Si somos capaces de interiorizar estos planteamientos, conseguiremos generar esfuerzos coordinados en forma de sinergias entre los distintos responsables del conflicto.

Si todo ello nos ofrece la posibilidad de acercarnos a nuestros objetivos, ¿serán crisis o serán oportunidades de mejorar?

Te apuntas a enfocarte en lograr una Gran Victoria en el 2019, o hacernos del ojo pacho y regresar al pasado???